2012年8月初，威远分公司与机顶盒供应商经过多次协商后，日前在威远分公司荷花街营业厅设立了数字电视机顶盒维修室，维修室内张贴有数字机顶盒维修办法和机顶盒零配件维修价格表，用户拥有的数字机顶盒售后服务得到了充分保障，此项举措受到当地有线数字电视用户的热烈欢迎。