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立说立行 转变工作作风

作者:longchang时间:2013-02-26点击:27981

 

       隆昌分公司为贯彻落实上级转变工作作风要求,为了确保2013年除夕之夜全县人民能顺利、高质量地观看春节联欢晚会电视节目,立说立行全体领导坚守一线岗位值班。

        2月9日除夕夜晚七点整,分公司总经理张大华、副总经理谌继书、副总经理曾强英、谢川、财务总监古尤丽分别深入到工程技术部、运行维护部、市场客服部和营业部等一线岗位值班室亲临一线指挥,只要用户报故障快速进行排除,确保“春晚”节目的正常传输和用户满意收看电视节目。

       七点二十分左右,维修部值班人员接到在外维护人员电话报告县城火车外站一用户家经检查机顶盒、线路均正常,可电视机被锁定,由于电视机遥控已损坏失灵,维护人员想了很多办法无论如何也解不开,很是着急。正在维修部值班的张大华总经理听到这个情况,要求副总经理谌继书、谢川带领技术人员立刻赶到用户家中解决问题。经过一番技术攻关,终于为电视机解开了锁,使用户一家及时看到春节联欢晚会节目,令用户全家十分感动。九点十分左右综合部办公室电话铃声不断,原来是双凤镇回龙村一个村民报故障,说他刚从外地回家过年,不知何故电视收看不到节目很是着急,特别不想错过一年一次的春节联欢晚会节目,可用户卡找不到不知道镇上营业部的维修电话抱着试试看的心态打这个号码,电话接通那一瞬间觉得特别激动,没想到这么晚办公室还有值班人员。综合部值班同志将情况及时向张总经理报告,张总随即联系双凤营业部值班同志要求马上处理,绝不能让用户故障过夜。双凤营业部负责人沈强立即组织人员前往回龙村,维修人员骑着摩托车在黑漆漆的乡村道路上行驶了30多分钟赶到了用户家中,很快为用户排除了故障。就这样全体领导及值班同志一直坚守在一线岗位,恪尽职守以实际行动践行了上级要求,确保了隆昌县广大人民群众收看春节联欢晚会。