强化营销技巧培训  提升营销实战能力

       为进一步提升公司员工的销售技巧和服务水平， 6月24日晚，内江分公司邀请第三方公司的专业人员对西林、北街、城郊三大营业部及东兴分公司的营销、装维人员共40余人开展了加强营销技巧的专题培训活动。

       此次培训主要分为三个部分进行，首先是对营销人员进行了综合技能培训内容的考核，再对营业厅服务礼仪规范进行了巩固，最后着重对营业厅九触点营销进行了讲解。营业厅九触点营销为环境、引导、咨询、关注、关怀、业务体验、电视销售、业务办理和离开九个部分，重点是营销人员需学会从用户的角度出发考虑问题，最大限度的满足用户的实际需求。三方公司的专业人员以每个触点现场模拟互动的方式让参训人员更加深刻的理解到如何站在客户的立场去组织语言，使每一位参训者都体会了到营销技巧的重要性。最后培训活动在大家认真听讲、积极互动的氛围中画上了圆满的句号。

       通过此次活动，大家进一步加强加深了对营销技巧的理解，并表示一定会根据这次培训的要求去规范自己言行，提升自己的销售技巧和服务水平，改善公司在客户中的形象，提高公司的品牌影响力，为营业厅业务的大力推广打下了坚实的基础。

                                                                                                                                                                 市场营销部余海波、综合部罗勇文/图